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転職活動

ポータブルスキルの鍛え方|9つの能力を仕事で伸ばす具体的方法

2022年8月31日

「ポータブルスキルって、結局どうやって鍛えればいいの?」

「転職に備えて、新しく資格を取った方がいい?」

「今の会社にいながらでも伸ばせる?」

このように感じているあなたに向けた記事です。

 

ポータブルスキルは、本や動画で知識を増やすだけで身につくものではありません。

 

自分の現在地を確認し、伸ばしたいスキルを1〜2個選び、日々の仕事で意識して使い、結果を振り返ることで少しずつ鍛えていきます。

 

例えば、

  • 仕事を始める前に必要な情報を整理する
  • 問題が起きたときに、本当に解決すべき課題を考える
  • 期限から逆算して仕事の段取りを組む
  • 予定変更があったときに優先順位を組み直す
  • 関係者へ早めに相談・調整する

といった普段の仕事も、ポータブルスキルを鍛える機会になります。

 

転職するまで何もできないわけではありません。今の会社で行っている仕事も、ポータブルスキルを鍛える練習の場として使えます。

 

この記事では、厚生労働省が活用しているポータブルスキルの9要素をもとに、「明日の仕事で何を意識すればいいのか」まで具体的に紹介します。

この記事でわかること

  • ポータブルスキルとは何か
  • ポータブルスキルを構成する9つの要素
  • 自分の強み・弱みを確認する方法
  • 今の仕事でポータブルスキルを鍛える具体的方法
  • 鍛えたスキルを振り返り、転職で説明できる形にする方法

ポータブルスキルはどう鍛える?

具体的には、次の5つのステップで考えてみましょう。

ポータブルスキルを鍛える5ステップ

  • ①自分の現在地を確認する
  • ②伸ばしたいスキルを1〜2個選ぶ
  • ③今の仕事で意識して使う
  • ④行動と結果を振り返る
  • ⑤転職でも説明できる形に言語化する

ポイントは、9つのポータブルスキルを全部一度に鍛えようとしないことです。

 

例えば、「計画の立案」を伸ばしたいなら、

  • 仕事のゴールを確認する
  • 期限から逆算する
  • 必要な工程を分ける
  • 優先順位を決める
  • 起こりそうな問題を事前に考える

といった行動を、普段の仕事で意識してみます。

 

そして仕事が終わったあとに、

「予定どおり進んだか」

「途中で何につまずいたか」

「次回は何を変えるか」

まで振り返ります。

 

「意識した」で終わらず、行動と結果を確認することが大切です。

 

書籍や動画、研修などで学ぶことも役立ちますが、学んだだけで終わらず、学ぶ→仕事で試す→振り返るまでをセットにしましょう。

ポータブルスキルとは?

ポータブルスキルとは

ポータブルスキルとは

ポータブルスキルとは、職種の専門性以外に、業種や職種が変わっても持ち運びができる職務遂行上のスキルのことです。

 

厚生労働省では、一般社団法人人材サービス産業協議会(JHR)が開発したポータブルスキルの考え方を活用し、「ポータブルスキル見える化ツール」を公開しています。

(参考:厚生労働省「ポータブルスキル見える化ツール」)

ポータブルスキルは、大きく分けると以下の2つの領域から構成されています。

  • 仕事のし方
  • 人との関わり方

例えば、仕事の進め方を考えたり、予定変更へ対応したり、社内外の関係者と調整したりする力です。

 

一方で、CADやプログラミング、簿記、英語資格などの専門知識・資格そのものを、ポータブルスキルと同じものとして考えるわけではありません。

 

転職では、職種によって専門知識や経験が必要になるため、「専門スキルかポータブルスキルか」の二者択一ではなく、両方を組み合わせて考えることが大切です。

 

私自身、機械設計職として約10年、複数の会社で働いてきました。

 

会社が変われば扱う製品や仕事内容は変わりますが、仕事を進めるうえでは、情報を整理したり、計画を立てたり、周囲とやり取りしたりする場面があります。

 

こうした、特定の会社や製品だけに限定されない仕事の進め方や人との関わり方が、ポータブルスキルを考えるうえで重要になります。

ポータブルスキルの具体例|厚生労働省が示す9要素

ポータブルスキルの具体例

ポータブルスキルの具体例

ポータブルスキルには、具体的にどのようなものがあるのでしょうか。

 

厚生労働省の「ポータブルスキル見える化ツール」では、ポータブルスキルを「仕事のし方」と「人との関わり方」に分け、全部で9つの要素として整理しています。

ポータブルスキルの9要素

【仕事のし方】

  • 現状の把握
  • 課題の設定
  • 計画の立案
  • 課題の遂行
  • 状況への対応

【人との関わり方】

  • 社内対応
  • 社外対応
  • 上司対応
  • 部下マネジメント

(参考:厚生労働省「ポータブルスキル見える化ツール」)

それぞれを簡単に整理すると、以下のようになります。

ポータブルスキル 仕事で意識すること
現状の把握 必要な情報を集め、事実と推測を分けて考える
課題の設定 何が本当に解決すべき問題なのかを整理する
計画の立案 ゴールや期限から逆算して、工程や優先順位を決める
課題の遂行 進捗や障害を確認しながら、必要な対応を行う
状況への対応 予定変更やトラブルに応じて、優先順位や進め方を見直す
社内対応 同僚や他部署と情報を共有し、仕事を進める
社外対応 顧客や取引先など、社外の相手と目的に応じてやり取りする
上司対応 必要な報告・相談を行い、認識を合わせながら仕事を進める
部下マネジメント 部下の状況を把握し、仕事の支援や育成を行う

ここで注意したいのが、「コミュニケーション能力」や「問題解決能力」といった言葉だけでまとめないことです。

 

例えば「人との関わり方」でも、

  • 社内の同僚や他部署と調整する
  • 顧客や取引先へ対応する
  • 上司へ報告・相談する
  • 部下を支援・育成する

では、相手も目的も異なります。

 

また、30代だからといって「部下マネジメント」を必ず身につけていなければならないわけではありません。

 

部下を持った経験がない場合は、現在の仕事で実践できる項目から取り組めば問題ありません。

まず自分の強み・弱みを確認する

ポータブルスキルを鍛える前に、まずは自分の現在地を確認しておきましょう。

 

自分では、

「人と話すのが苦手だから、コミュニケーション能力が低い」

「仕事が遅いから、計画力が足りない」

と思っていても、実際には別の部分につまずいている可能性があります。

 

例えば、仕事が予定どおり進まない場合でも、

  • 必要な情報を最初に集められていない
  • 本当に解決すべき課題を決められていない
  • 工程や優先順位をうまく組めていない
  • 途中の進捗確認が足りない
  • 予定変更への対応が遅れている

など、原因はさまざまです。

 

「なんとなく苦手」で決めるのではなく、今の仕事を振り返りながら確認することが大切です。

 

自分では判断しにくい場合は、厚生労働省が公開している「ポータブルスキル見える化ツール」を使う方法もあります。

 

ポータブルスキル見える化ツールでは、質問に回答することで自分のポータブルスキルを整理できます。

 

無料で利用でき、入力時間は15分程度が目安です。入力した内容をもとに、自分のポータブルスキルに近い職務・職位も表示されます。

 

ただし、診断結果だけで、

「この仕事に向いている」

「この職種なら転職できる」

と判断するものではありません。

 

あくまで、自分では気づきにくい強みや弱みを確認するための材料として使いましょう。

 

厚生労働省では、主にホワイトカラー職種のミドルシニア層が、キャリアチェンジやキャリア形成を考える際の利用を想定しています。

30代専用のツールではありませんが、自分の仕事の進め方や人との関わり方を整理する参考にはなります。

 

なお、

「自分には転職で使えるスキルが何もない」

「どんな経験を強みとして考えればよいか分からない」

という場合は、先にこれまでの実務経験を棚卸しした方が整理しやすいです。

30代で転職に使えるスキルがないと感じる場合は、まず実務経験を棚卸しする方法を確認してみてください。

鍛えるポータブルスキルは1〜2個に絞る

自分の強み・弱みを確認できたら、実際に鍛えるポータブルスキルを決めていきます。

 

9つすべてを一度に意識すると、「何をすればいいのか分からない」状態になりやすいため、まずは以下の基準から1〜2個に絞ってみましょう。

  • 自分が苦手だと感じている
  • 今の仕事で使う機会が多い
  • 改善できれば仕事が進めやすくなりそう
  • 今後の転職先でも使えそう

例えば、予定どおり仕事が進まないことが多いなら、「計画の立案」や「課題の遂行」を優先してみる方法があります。

 

一方で、

「他部署とのやり取りで手戻りが多い」

「上司への相談が遅れてしまう」

と感じるなら、「社内対応」や「上司対応」を意識した方がよいかもしれません。

 

大切なのは、名前だけで選ぶのではなく、今の仕事で実際に困っている場面と結びつけることです。

 

「コミュニケーション能力を上げたい」では少し曖昧です。

 

それよりも、

「他部署へ相談するタイミングが遅い」

「上司への報告で必要な情報が抜ける」

「顧客との認識合わせが不足する」

というように具体的な場面まで落とした方が、改善する行動を決めやすくなります。

 

また、弱い部分だけでなく、すでに使えているスキルをさらに伸ばすという考え方もあります。

 

例えば、「計画を立てるのは得意だけど、予定変更があると対応に時間がかかる」のであれば、「計画の立案」ではなく「状況への対応」を優先するといった考え方です。

 

伸ばす項目が決まったら、「今月はこの2つを意識する」というように期間を決めておくと、振り返りもしやすくなります。

9つのポータブルスキルを仕事で鍛える具体的方法

ポータブルスキルの鍛え方

ポータブルスキルの鍛え方

鍛えるポータブルスキルを決めたら、普段の仕事の中で意識して使っていきましょう。

 

ポータブルスキルを鍛えるために、特別な仕事へ転職したり、新しい資格を取ったりする必要はありません。

会議、スケジュール管理、他部署との調整、顧客対応、トラブル対応など、今の仕事の中にも練習できる場面があります。

 

ここでは、「仕事のし方」5要素と「人との関わり方」4要素に分けて、具体的な鍛え方を紹介します。

「仕事のし方」5要素の鍛え方

「仕事のし方」は、仕事をどのように把握し、計画し、実行していくかに関係する5つの要素です。

ポータブルスキル 普段の仕事で意識すること
現状の把握 必要な情報を集め、事実と推測を分けて整理する
課題の設定 何が本当に解決すべき問題なのかを言葉にする
計画の立案 ゴールと期限から逆算して、工程や優先順位を決める
課題の遂行 進捗や障害を確認し、必要なら早めに相談・修正する
状況への対応 予定変更やトラブル時に、影響範囲と優先順位を見直す

現状の把握

「現状の把握」を鍛えるには、仕事へ取りかかる前に必要な情報を整理する習慣をつけます。

 

例えば、

  • 数字やデータを確認する
  • 関係者から話を聞く
  • 現場の状況を確認する
  • 事実と自分の推測を分ける

といった行動です。

 

トラブルが起きたときも、「たぶんこれが原因だろう」とすぐに決めつけず、まず事実を集めるよう意識してみましょう。

課題の設定

「課題の設定」を鍛えるには、問題が起きたときに、

「忙しい」

「うまくいかない」

だけで終わらせないことが大切です。

 

例えば「仕事が遅れている」のであれば、

  • どの工程が遅れているのか
  • なぜ遅れているのか
  • 何を変えれば改善できるのか

まで考えてみます。

 

目の前で起きている現象と、本当に解決すべき課題を分けて考える習慣をつけましょう。

計画の立案

「計画の立案」は、ただ予定表を作るだけではありません。

 

仕事を始めるときに、

  • ゴールを決める
  • 期限を確認する
  • 必要な工程を分ける
  • 優先順位を決める
  • 起こりそうな問題を事前に考える

という流れを意識します。

 

いきなり目の前の作業へ取りかかるのではなく、最初に全体の流れを考えるだけでも練習になります。

課題の遂行

計画を立てても、最後までやり切れなければ仕事は完了しません。

 

「課題の遂行」を鍛えるには、

  • 途中で進捗を確認する
  • 遅れを早めに把握する
  • 障害があれば対応する
  • 自分だけで解決できない場合は早めに相談する

ことを意識します。

 

期限直前になってから「間に合わない」と気づくのではなく、途中で確認する習慣をつけることが大切です。

状況への対応

仕事では、予定どおりに進まないこともあります。

 

急な依頼やトラブルが発生したときは、

  • どこまで影響するか確認する
  • 優先順位を組み直す
  • 複数の対応方法を考える
  • 必要な人へ早めに共有する
  • 対応後に再発防止を振り返る

といった行動を意識してみましょう。

 

最初に立てた計画へこだわり続けるのではなく、状況に合わせて進め方を変えることも必要です。

「人との関わり方」4要素の鍛え方

「人との関わり方」は、すべてを「コミュニケーション能力」とまとめるのではなく、相手ごとに分けて考えます。

ポータブルスキル 普段の仕事で意識すること
社内対応 同僚や他部署と情報を共有し、認識を合わせる
社外対応 顧客や取引先の要望を確認し、必要な情報を正確に伝える
上司対応 相談・報告のタイミングと内容を意識する
部下マネジメント 部下の状況を確認し、必要な支援やフィードバックを行う

社内対応

「社内対応」を鍛えるには、同僚や他部署と仕事を進める際の情報共有を意識します。

 

例えば、

  • 相手が必要としている情報を整理して伝える
  • 認識が合っているか確認する
  • 問題が大きくなる前に相談する
  • 相手の立場やスケジュールも考えて依頼する

といった行動です。

 

複数の部署が関わる仕事では、相談するタイミングを少し早くするだけでも手戻りを減らせる場合があります。

社外対応

「社外対応」は、顧客や取引先など社外の相手と仕事を進める力です。

 

例えば、

  • 相手の要望を確認する
  • できること、できないことを曖昧にしない
  • 期限や条件を確認する
  • 認識に違いがないか確認する

などを意識します。

 

単に話し上手になるのではなく、相手との認識を合わせながら仕事を進めることが重要です。

上司対応

「上司対応」を鍛えるには、報告・相談のタイミングと伝え方を意識します。

 

例えば、

  • 問題が大きくなる前に相談する
  • 事実と自分の意見を分けて伝える
  • 現在の状況と次にどうしたいかを整理する
  • 判断してほしいことを明確にする

といった方法があります。

 

「何を相談したいのか」が自分でも分からないまま話すのではなく、一度整理してから伝えるだけでも練習になります。

部下マネジメント

部下や後輩を持っている場合は、「部下マネジメント」も仕事の中で鍛えることができます。

 

例えば、

  • 進捗や困っていることを確認する
  • 仕事の目的や期待する結果を伝える
  • 必要以上に仕事を抱え込まないよう支援する
  • 結果だけでなく、行動についてもフィードバックする

といった行動です。

 

現在部下がいない人は、無理にこの項目を優先する必要はありません。

今の仕事で実践する機会があるポータブルスキルから鍛えていきましょう。

上手な人を観察したり、本や動画で学ぶ方法もある

ポータブルスキルに秀でた人を観察し、その人の行動を参考にする方法もあります。

 

例えば、問題が起きたときの対応が上手な先輩がいれば、

「最初に何を確認しているのか」

「誰に相談しているのか」

「どのタイミングで動いているのか」

を見てみましょう。

 

そのまま真似をするのではなく、自分の仕事でも使える部分を取り入れていくことが大切です。

 

書籍や動画、研修などで考え方を学ぶ場合も、読む・見るだけで終わらず、学んだことを仕事で1つ試す→結果を振り返るところまで実践してみましょう。

鍛えたかどうかは「行動→結果」で振り返る

ポータブルスキルを意識して仕事をしても、

「前より調整力が上がった気がする」

「少し計画的に仕事ができるようになった」

という感覚だけでは、実際に伸びたのか判断しにくいです。

 

そこで、取り組んだ後は「どんな行動を変えて、その結果どうなったか」まで振り返ってみましょう。

 

例えば、他部署との調整で手戻りが多かった場合は、以下のように整理します。

ポータブルスキルの振り返り例

  • 以前:関係部署への相談が遅く、後から条件変更が発生していた
  • 変えた行動:仕事を始める前に関係者へ確認し、論点を整理した
  • 結果:途中での認識違いや手戻りを減らせた
  • 次に試すこと:確認する相手やタイミングをさらに早める

以前の状態→変えた行動→結果→次に改善すること

の順番で考えると、自分の変化が分かりやすくなります。

 

うまくいかなかった場合も、

  • 最初の工程分けが甘かったのか
  • 途中の進捗確認が少なかったのか
  • 想定外の作業を考慮できていなかったのか

と振り返れば、次に改善するポイントが見えてきます。

 

ポータブルスキルは、一度意識しただけで急に身につくものではありません。

仕事で試す→結果を見る→次の行動を変える

という繰り返しが大切です。

 

振り返った内容は、メモアプリや手帳などに簡単に残しておくのもおすすめです。

  • 今日意識したスキル
  • 実際に行ったこと
  • 結果
  • 次回変えること

の4点だけでも十分です。

 

こうして行動と結果を残しておくと、単に「問題解決力があります」「調整力があります」と考えるだけでなく、自分が実際にどんな場面でそのスキルを使ったのかを説明しやすくなります。

転職で使えるようポータブルスキルを言語化する

ポータブルスキルを鍛えても、

「調整力があります」

「問題解決力があります」

とだけ伝えても、転職では強みとして伝わりにくい場合があります。

 

大切なのは、どんな状況で、どのように行動し、その結果どうなったのかまで説明できるようにすることです。

 

例えば、以下の流れで整理してみましょう。

ポータブルスキルを言語化する4ステップ

  • ①状況:どんな仕事・問題があったのか
  • ②行動:自分が何を考え、どう動いたのか
  • ③結果:仕事がどう変わったのか
  • ④再現性:別の会社でも活かせそうな部分は何か

例えば「関係部署との認識違いで手戻りが多かった」という状況なら、

  • 事前に必要な確認事項を整理した
  • 関係部署へ早めに相談した
  • 条件や認識を先に合わせた
  • その結果、途中での修正や手戻りが減った

というように整理できます。

 

これなら、「私はコミュニケーション能力があります」と伝えるよりも、どのように仕事を進める人なのかが伝わりやすくなります。

 

私自身、機械設計職として約10年、複数の会社で働き、転職活動ではdodaで職務経歴書の添削・ブラッシュアップを受けた経験があります。

 

当時は、技術者派遣という経歴から経験が浅く見られ、書類選考で苦戦したこともありました。

 

そのため、単に経験年数や仕事内容を並べるのではなく、これまで何を経験し、どのように仕事へ取り組んできたのかを整理する必要がありました。

 

ポータブルスキルも同じで、能力名だけではなく、実際の仕事での行動と結果までセットにしておくと、自分の経験を説明しやすくなります。

 

ただし、ポータブルスキルを言語化できたからといって、それだけで転職先から高く評価されるとは限りません。

 

転職では、職種ごとの専門知識や経験、資格などと合わせて判断される場合があります。

 

「自分が整理した経験やスキルは、転職市場でどのくらい評価されるのだろう?」

と気になった場合は、次に市場価値を確認してみましょう。

鍛えたスキルが転職市場でどう評価されるか確認する

ポータブルスキルのよくある疑問

ここでは、ポータブルスキルを鍛えるときに感じやすい疑問をまとめます。

 

Q. ポータブルスキルは30代からでも鍛えられますか?

A. 30代からでも鍛えることはできます。

ポータブルスキルは、日々の仕事の進め方や人との関わり方に関係するため、今の仕事を続けながら意識して伸ばせます。

「30代から転職を考えること自体が遅いのでは?」

と不安な場合は、年齢の問題とポータブルスキルの鍛え方を分けて考えた方が整理しやすいです。

30代から転職すること自体が遅いのか確認する

 

Q. 資格を取ればポータブルスキルは身につきますか?

A. 資格を取得しただけで、ポータブルスキルが身につくとは限りません。

資格取得では専門知識や業務に必要な知識を学べる場合がありますが、ポータブルスキルは仕事の進め方や人との関わり方といった職務遂行上のスキルです。

資格の勉強で知識を学ぶこと

と

実際の仕事でポータブルスキルを使うこと

は分けて考えましょう。

 

Q. ポータブルスキルだけあれば転職できますか?

A. ポータブルスキルだけで転職できるとは限りません。

職種によっては、

  • 専門知識
  • 実務経験
  • 資格
  • 技術

などが求められます。

ポータブルスキルと専門スキルのどちらか一方だけで考えるのではなく、自分が持っている専門性と、仕事の進め方・人との関わり方を組み合わせて考えることが大切です。

 

Q. ポータブルスキルは診断できますか?

A. 厚生労働省が公開している「ポータブルスキル見える化ツール」を使って、自分のポータブルスキルを整理できます。

ただし、診断結果だけで、

「この職種なら必ず転職できる」

「この仕事が絶対に向いている」

と判断するものではありません。

自分の強みや弱みを確認し、今後どのスキルを伸ばすか考える材料として使いましょう。

 

Q. 自分にポータブルスキルがない場合はどうすればよいですか?

A. まずは、これまでの仕事を具体的に振り返ってみましょう。

「特別な資格がない」

「専門スキルに自信がない」

からといって、仕事の進め方や人との関わり方まで何もないとは限りません。

例えば、

  • 納期まで仕事を進めた経験
  • トラブルへ対応した経験
  • 上司へ相談しながら仕事を進めた経験
  • 他部署や顧客とやり取りした経験

があれば、そこから使ってきたポータブルスキルを考えられます。

そもそも自分の経験や強みが分からない場合は、先に実務経験を棚卸ししてみてください。

「自分にはスキルがない」と感じる場合は、まず実務経験を棚卸しする

まとめ:ポータブルスキルは今の仕事の中でも鍛えられる

本記事では、ポータブルスキルの鍛え方について紹介しました。

 

ポータブルスキルとは、職種の専門性以外に、業種や職種が変わっても持ち運びができる職務遂行上のスキルです。

 

厚生労働省の「ポータブルスキル見える化ツール」では、以下の9つの要素に整理されています。

ポータブルスキルの9要素

【仕事のし方】

  • 現状の把握
  • 課題の設定
  • 計画の立案
  • 課題の遂行
  • 状況への対応

【人との関わり方】

  • 社内対応
  • 社外対応
  • 上司対応
  • 部下マネジメント

ただし、9つすべてを一度に鍛える必要はありません。

 

まずは、

  • 自分の強み・弱みを確認する
  • 伸ばすスキルを1〜2個に絞る
  • 今の仕事で意識して使う
  • 行動と結果を振り返る
  • 転職でも説明できる形に言語化する

という流れで進めてみましょう。

 

転職に備えると、

「何か新しい資格を取らないといけない」

と考えてしまうこともあります。

 

もちろん、職種によっては資格や専門知識が必要です。

しかし、ポータブルスキルの多くは、会議やスケジュール管理、他部署との調整、顧客対応、トラブル対応など、今の仕事の中でも鍛えることができます。

 

どんな状況で、何を意識して行動し、その結果どう変わったのかまで振り返ることが大切です。

 

その積み重ねが、自分のポータブルスキルを確認する材料になり、転職するときにも経験を説明しやすくなります。

 

まずは、明日の仕事で意識できそうな項目を1つ選ぶところから始めてみましょう。

 

そして、

「この経験を活かせる求人は実際にあるのだろうか?」

と考える段階になったら、実際の求人や転職サービスを確認してみてください。

今の経験を活かせる求人を探すために、30代向け転職サービスを比較する

※本記事の執筆には生成AIツールを一部活用しています。一次情報は筆者自身によるもので、掲載内容はファクトチェックを行ったうえで公開しています。

  • この記事を書いた人

うめきち

1988年富山県生まれの30代サラリーマン(仕事は機械設計)。
妻、子ども2人の4人家族。
1回目の転職は23歳。何も考えず転職活動をしたため年収ダウンする。 31歳で2回目の転職。1回目の反省を踏まえ、転職活動の目的を「年収アップ」とし、転職で年収アップさせる。
2022年から2回の転職の実体験をもとに、年収アップにつながる転職活動の仕方をブログで情報発信開始。

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