「dodaのキャリアカウンセリング、キャンセルしたいけど大丈夫？」
「無断キャンセルしてもいいの？」
そんな疑問や不安を抱えていませんか？
結論から言うと、dodaのキャリアカウンセリングをキャンセル・日程変更したい場合は、案内メールに記載されている担当キャリアアドバイザーへ直接連絡します。
これは、doda公式FAQ「キャリアカウンセリングの日程変更・キャンセルの方法」でも案内されている方法です。
転職活動中は仕事の忙しさや状況の変化から、予定していたキャリアカウンセリングを変更・キャンセルしたくなることもあるでしょう。
大切なのは、予定を変更する必要が分かった時点で、できるだけ早く担当者へ連絡することです。
実は私自身、30代で機械設計者として転職活動をした際、dodaを利用して転職を成功させた経験があります。
この記事では、dodaの公式情報をもとに、キャンセル・日程変更の手順や、そのまま使えるメール例文、当日・直前の電話での伝え方を紹介します。
担当者の連絡先が見つからない場合や、無断欠席してしまった場合の対処もまとめましたので、必要な連絡を進める際の参考にしてください。
この記事でわかること
- dodaカウンセリングのキャンセル・日程変更の公式連絡先と手順
- そのまま使えるメール例文と当日の電話の伝え方
- 連絡先が見つからない場合・無断欠席してしまった場合の対処
- 「面談キャンセル」と「エージェントサービス停止・退会」の違い
【結論】dodaのキャリアカウンセリングは担当者へ連絡してキャンセル・日程変更する
dodaの公式FAQでも案内されている通り、キャリアカウンセリングのキャンセルや日程変更を希望する場合は、案内メールに記載された担当キャリアアドバイザーへ直接連絡します。
公式の連絡ルール
「キャリアカウンセリングのご案内メール」に記載されている担当キャリアアドバイザーの連絡先へ直接連絡する
届いているメールに返信できる場合はそのまま返信し、電話番号が案内されている場合は状況に応じて電話で連絡しましょう。
日程変更を希望する場合は希望日時を、完全にキャンセルしたい場合はその旨を伝えてください。
なお、キャリアカウンセリングと企業の採用面接では手続きが異なります。
今回のキャンセルについては、マイページの応募・選考状況画面ではなく、公式FAQで案内されている担当キャリアアドバイザーへの連絡方法を確認してください。
（参考：doda公式FAQ｜キャリアカウンセリングの日程変更・キャンセルの方法を教えてください）
キャンセルや日程変更をしても大丈夫？
「キャンセルしたら怒られるのでは？」
「今後の求人紹介に悪影響が出るのでは？」
と不安になるかもしれません。
しかし、dodaの公式FAQには、キャリアカウンセリングのキャンセルや日程変更を希望する場合の連絡方法がきちんと案内されています。
私自身、dodaを利用してキャリアカウンセリングや求人紹介を受け、転職活動を進めた経験があります。
ただし、私自身が面談をキャンセルした経験はないため、キャンセル後の対応について断言することはできません。
また、公式FAQでも、すべてのケースでペナルティがないことや、今後の求人紹介に影響しないことまで保証されているわけではありません。
キャンセルや日程変更を申し出ること自体を必要以上に心配せず、無断欠席を避けるためにも、できるだけ早く担当者へ連絡を入れましょう。
dodaキャリアカウンセリングのキャンセル・日程変更方法
dodaのキャリアカウンセリングをキャンセル・日程変更する場合は、次の手順で担当キャリアアドバイザーへ連絡しましょう。
案内メールに記載された担当者の連絡先を確認する
まずは、予約時にdodaから届いたキャリアカウンセリングの案内メールを開きましょう。
メールに記載されている担当キャリアアドバイザーの連絡先を確認してください。
案内メールに返信できる場合は、そのまま返信する方法が分かりやすいでしょう。
電話番号が案内されている場合は、状況に応じて電話で連絡することもできます。
日程変更か完全キャンセルかを伝える
担当者の連絡先を確認したら、日程変更を希望するのか、完全にキャンセルしたいのかを伝えましょう。
それぞれ、伝える内容が少し異なります。
- 日程変更の場合：現在の予約日時と、別の日程で面談を受けたいことを伝える
- 完全キャンセルの場合：現在の予約日時と、今回は面談をキャンセルしたいことを伝える
日程変更を希望する場合は、候補となる日時を複数伝えておくと、再調整がしやすくなります。
ただし、複数の候補日時を伝えることが、doda公式で必須条件として指定されているわけではありません。
担当者からの返信・案内を確認する
メールでキャンセルや日程変更の希望を伝えたら、担当者からの返信や案内を確認しましょう。
メールを送信しただけで、必ずキャンセルや日程変更が確定するとは限りません。
日程変更を希望した場合は、担当者から提示された日時を確認し、必要に応じて返信してください。
完全キャンセルの場合も、担当者から確認の連絡があれば対応しましょう。
次に、実際に担当者へ送るメールの例文を紹介します。そのままコピーして、氏名や予約日時などを変更して使ってください。
【コピペOK】dodaの面談をキャンセル・日程変更するメール例文
ここでは、日程変更と完全キャンセル、それぞれのメール例文を紹介します。
メールなら丁寧な文面で送信でき、履歴が残るため「言った・言わない」のすれ違いを防ぐことができます。
そのままコピーして、氏名や予約日時などを変更して使ってください。
日程変更したい場合のメール例文
「仕事の都合で予定が合わなくなった」「別の日に面談を受けたい」という場合は、日程変更をお願いしましょう。
現在予約している日時と、変更を希望する旨を伝えることが大切です。
また、希望日時を複数伝えておくと、担当者も日程を調整しやすくなります。
【日程変更のメール例文】
件名：キャリアカウンセリング日程変更のお願い（氏名）
本文：
〇〇様（担当者名）
お世話になっております。〇〇（自分の氏名）です。
〇月〇日〇時から予定しておりましたキャリアカウンセリングですが、都合がつかなくなったため、日程を変更していただきたくご連絡いたしました。
お忙しい中お時間を調整いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。
つきましては、以下の日程で再度調整をいただくことは可能でしょうか。
・〇月〇日（〇）10:00〜
・〇月〇日（〇）15:00〜
お忙しいところ恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
希望日時は、実際に参加できる日程に変更してください。
候補日を複数用意できない場合は、無理に記載する必要はありません。
その場合は「別の日程で再調整していただくことは可能でしょうか」と相談してもよいでしょう。
完全キャンセルしたい場合のメール例文
「今回は面談を受ける必要がなくなった」「転職活動をいったん中断したい」という場合は、完全キャンセルの希望を伝えましょう。
日程変更とは異なり、今回は面談を辞退し、別の日程での再調整を希望しないことが伝わるようにします。
【完全キャンセルのメール例文】
件名：キャリアカウンセリング辞退のご連絡（氏名）
本文：
〇〇様（担当者名）
お世話になっております。〇〇（自分の氏名）です。
〇月〇日〇時から予定しておりましたキャリアカウンセリングですが、諸般の事情により今回はキャンセル（辞退）させていただきたくご連絡いたしました。
現時点では、別の日程での再調整も希望しておりません。
お忙しい中お時間を調整いただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
キャンセルの理由は、必要以上に詳しく書く必要はありません。
「諸般の事情により」「都合がつかなくなったため」など、簡潔な説明で十分でしょう。
なお、キャリアカウンセリングのキャンセルと、dodaのエージェントサービス停止・退会は別の手続きです。
今回は予約している面談だけを取り消したい場合、その旨を担当者へ伝えましょう。
メールを送った後は、担当者からの返信や案内も確認してください。
当日・直前にキャンセルしたい場合はどうする？
「今日が面談日だけど、急に外せない仕事が入った」「体調を崩してしまった」という場合も、できるだけ早く担当キャリアアドバイザーへ連絡しましょう。
当日や直前のキャンセルでは、電話など、担当者へ早く伝わる方法を優先することが大切です。
ただし、dodaの公式FAQでは、すべてのケースで電話連絡が必須とされているわけではありません。
まずは案内メールに記載された連絡先を確認してください。
できるだけ早く担当者へ連絡する
メールだと担当者が面談準備に入っていて、直前まで気づけない可能性があります。
案内メールに電話番号が記載されている場合は、電話で連絡する方が早く伝わることもあるでしょう。
電話番号が案内されていない場合は、案内メールに記載された連絡手段を使用してください。
また、当日でも必ず日程変更できることや、希望する日時で再予約できることが保証されているわけではありません。
まずはキャンセルや日程変更の希望を伝え、担当者からの案内を確認しましょう。
電話での伝え方と例文
当日の電話では、まず謝罪と理由を簡潔に伝えましょう。
長々と事情を説明する必要はありません。
【当日キャンセルの電話での伝え方】
「お世話になっております。本日〇時からキャリアカウンセリングのお約束をしておりました〇〇（氏名）と申します。
大変申し訳ないのですが、急な事情により、本日のキャリアカウンセリングへの参加が難しくなってしまいました。
直前のご連絡となってしまい、誠に申し訳ございません。」
日程変更を希望する場合は、そのまま電話口で「別の日程で再調整していただくことは可能でしょうか？」と相談すればスムーズです。
完全にキャンセルしたい場合は、「今回はキャンセルをお願いしたく、別の日程での再調整は希望しておりません」と伝えましょう。
なお、オンライン面談や電話面談の場合もあるため、「面談に伺うことができない」ではなく、「参加が難しくなった」という表現にしておくと、どちらの場合でも使えます。
電話がつながらない・案内メールが見つからない場合
「担当者に電話をかけてもつながらない」「そもそも案内メールが見つからない」という場合もあるでしょう。
電話がつながらない場合は、まず案内メールに返信できるか確認してください。
電話とメールの両方が案内されている場合は、メールでもキャンセルや日程変更の希望を伝えておくとよいでしょう。
また、案内メールが見つからない場合は、次の項目を確認してみてください。
- メールボックスで「doda」「キャリアカウンセリング」などのキーワードを検索する
- 迷惑メールフォルダを確認する
- 削除済みメールを確認する
- dodaに登録したメールアドレスの受信ボックスを確認する
それでも担当者の連絡先が分からない場合は、doda公式のお問い合わせページから、問い合わせ方法を確認しましょう。
▼ doda公式のお問い合わせページ
ただし、お問い合わせページから連絡しただけで、キャリアカウンセリングのキャンセルが必ず完了するとは限りません。
公式FAQで案内されている連絡先は、あくまでもキャリアカウンセリングの案内メールに記載された担当キャリアアドバイザーです。
問い合わせ後も返信や案内を確認し、必要に応じて対応してください。
特に当日・直前の場合は、連絡先を探しているうちに時間が過ぎてしまわないよう、できるだけ早く行動しましょう。
無断欠席してしまった場合の対処
どうしても連絡できず、無断欠席してしまった場合、気まずくてそのまま放置したくなる気持ちはよくわかります。
しかし、無断キャンセルしたまま放置するのは避けましょう。
もしやってしまった場合は、気づいた時点ですぐに担当キャリアアドバイザーへ謝罪の連絡を入れましょう。
案内メールに電話番号が記載されている場合は電話で、難しければ案内されたメールアドレスへ連絡してください。
その際は、事情を簡潔に伝え、お詫びすることが大切です。
例えば、「面談のお約束をしていたにもかかわらず、連絡できないまま時間を過ぎてしまい、大変申し訳ございません」と伝えればよいでしょう。
また、別の日程でキャリアカウンセリングを受けたい場合は、その旨もあわせて相談してください。
ただし、謝罪すれば必ず再予約できるとは限りません。担当者からの返信や案内を確認しましょう。
なお、無断欠席によって今後の求人紹介にどのような影響があるかについて、doda公式FAQでは具体的な取り扱いを確認できません。
そのため、「無断欠席すると必ず求人紹介の優先順位が下がる」とも、「まったく影響がない」とも断定できません。
気まずいと感じるかもしれませんが、まずは一報を入れることが大切です。
キャンセルするとペナルティや今後の利用に影響する？
「面談をキャンセルしたら、今後の求人紹介に影響するのでは？」
「dodaのサイト自体が使えなくなるのでは？」
と心配される方もいるでしょう。
まず知っておきたいのは、キャリアカウンセリングのキャンセルと、エージェントサービスの利用停止・退会は別の手続きということです。
ここを混同すると、必要のないサービス停止や退会の手続きをしてしまう可能性があります。
キャンセル・日程変更の方法は公式に案内されている
dodaの公式FAQでは、キャリアカウンセリングのキャンセルや日程変更を希望する場合、案内メールに記載された担当キャリアアドバイザーへ直接連絡するよう案内されています。
仕事の都合や体調不良などで予定を変更したい場合も、まずは担当者へ早めに連絡しましょう。
ペナルティや求人紹介への影響は一律に保証されていない
dodaの公式FAQではキャンセル方法は案内されているものの、すべてのケースでペナルティがないことや、今後の求人紹介に影響しないことまで保証されているわけではありません。
そのため、「キャンセルしても絶対に問題ない」と断言することはできません。
一方で、キャンセルしただけで必ずペナルティが発生するという公式情報も確認できません。
必要以上に心配せず、無断欠席を避けるためにも、予定が変わった時点で担当者へ連絡しましょう。
面談キャンセルとエージェントサービス停止・退会は別
dodaでは、キャリアカウンセリングのキャンセル、エージェントサービスの停止、dodaからの退会は、それぞれ異なる手続きです。
違いを整理すると、次のようになります。
キャリアカウンセリングのキャンセル
今回予約したキャリアカウンセリングの予定を取り消すことです。
面談をキャンセルしただけで、dodaの会員登録自体が削除されるわけではありません。
エージェントサービスの停止
キャリアアドバイザーや採用プロジェクト担当からの求人紹介・連絡など、エージェントサービスの利用を停止することです。
会員登録そのものを終了する手続きではありません。
dodaからの退会
dodaの会員登録自体を終了することです。
退会手続きが完了すると、会員専用ページへのログインができなくなり、求人への応募もすべてキャンセルされます。
つまり、面談をキャンセル・辞退したからといって、自動的にエージェントサービス停止や退会の手続きが完了するわけではありません。
自分のペースで求人を探したいだけなら、面談のキャンセルとサービス停止・退会を混同しないようにしましょう。
エージェントサービス停止中は選考中の求人に注意
もし「エージェントからの電話も不要だし、求人紹介もいったん止めたい」ということであれば、エージェントサービスの利用停止という方法もあります。
ただし、ここで注意したいことがあります。
dodaの公式FAQでは、エージェントサービス経由で選考が進んでいる場合、サービスを停止すると選考辞退になると案内されています。
そのため、現在選考中の求人がある場合は、安易にサービスを停止しないようにしましょう。
今回予約したキャリアカウンセリングだけをキャンセルしたいのであれば、エージェントサービスそのものを停止する必要があるとは限りません。
まずは案内メールに記載された担当キャリアアドバイザーへ、面談のキャンセル希望を伝えてください。
（参考：doda公式FAQ｜エージェントサービスの停止方法を教えてください）
（参考：doda公式FAQ｜「各種サービスの停止」と「dodaからの退会」の違いを教えてください）
面談をキャンセルした後もdodaを使うべき？
私自身はdodaを活用して納得のいく転職ができました。
しかし、キャリアカウンセリングをキャンセルしたい理由は人それぞれです。
仕事の都合や体調不良などで予定が合わなくなっただけなら、無理にdodaの利用をやめる必要はありません。
別の日程で面談を受けたい場合は、担当キャリアアドバイザーへ日程変更を相談しましょう。
一方で、dodaは「手厚いサポート」が特徴である反面、人によっては電話の多さや面談でのやり取りがプレッシャーになることもあるでしょう。
「そもそも、今の自分にキャリアカウンセリングが必要なのだろうか？」
と迷っている方もいるかもしれません。
私自身、dodaでは求人紹介や職務経歴書の添削を受け、転職活動を進めるうえで役立ったと感じています。
ただし、転職活動の進め方は人それぞれなので、すべての人が同じようにキャリアカウンセリングを必要としているわけではありません。
担当者とのやり取りに負担を感じている場合も、無理に面談を受け続けるのではなく、自分に合った進め方を考えてみてもよいでしょう。
「面談自体が必要か迷う」「キャリアカウンセリングを受けずに転職活動を進めたい」という方は、以下の記事で面談が必要な人・不要な人の違いを確認してみてください。
→「dodaのキャリアカウンセリングは本当にいらない？受けるべき人の特徴と面談なしで進める方法」
dodaのキャリアカウンセリングのキャンセルについてよくある質問まとめ
ここでは、dodaのキャリアカウンセリングをキャンセル・日程変更する際によくある疑問をまとめました。
Q. dodaのキャリアカウンセリングはキャンセルできますか？
A. はい。dodaの公式FAQでは、キャリアカウンセリングのキャンセル・日程変更を希望する場合の連絡方法が案内されています。
案内メールに記載された担当キャリアアドバイザーへ、キャンセルしたい旨を直接伝えましょう。
Q. キャンセルや日程変更は誰に連絡すればいいですか？
A. キャリアカウンセリングの案内メールに記載された担当キャリアアドバイザーへ連絡してください。
企業の採用面接とは手続きが異なるため、混同しないようにしましょう。
Q. キャンセルメールには何を書けばいいですか？
A. 氏名、予約している日時、キャンセルまたは日程変更の希望を記載しましょう。
日程変更の場合は、希望日時も伝えると再調整がしやすくなります。
この記事で紹介したメール例文をコピーし、必要な部分を書き換えて使ってください。
Q. 当日でもキャンセルできますか？
A. 当日になって参加が難しくなった場合も、分かった時点でできるだけ早く担当者へ連絡しましょう。
ただし、当日のキャンセルがすべてのケースで問題なく受け付けられることや、希望する日時で再予約できることが保証されているわけではありません。
担当者からの案内を確認してください。
Q. キャンセルするときは必ず電話が必要ですか？
A. dodaの公式FAQでは、すべてのケースで電話連絡が必須とは案内されていません。
案内メールに記載された担当キャリアアドバイザーへ直接連絡する方法が指定されています。
ただし、当日や直前の場合は、電話の方が早く伝わることもあるため、電話番号が案内されていれば状況に応じて利用しましょう。
Q. 担当者の連絡先や案内メールが見つからない場合は？
A. まずはメールボックスで「doda」「キャリアカウンセリング」などのキーワードを検索してみましょう。
迷惑メールフォルダや削除済みメール、dodaに登録したメールアドレスも確認してください。
それでも見つからない場合は、doda公式のお問い合わせページから問い合わせ方法を確認しましょう。
ただし、問い合わせを送信しただけでキャンセルが完了するとは限りません。返信や案内も確認してください。
Q. 仕事の都合や体調不良で日程変更しても大丈夫ですか？
A. 仕事の都合や体調不良などで予定が変わった場合は、担当者へ日程変更を相談しましょう。
別の日に面談を受けたい場合は、その旨と希望日時を伝えてください。
ただし、希望した日時で必ず再調整できるとは限りません。
Q. キャンセル理由を詳しく説明する必要がありますか？
A. 理由を必要以上に詳しく説明する必要はないでしょう。
「都合がつかなくなったため」「諸般の事情により」など、簡潔に事情を伝える方法もあります。
大切なのは、キャンセルや日程変更の希望を担当者へ明確に伝えることです。
Q. 無断欠席してしまった場合はどうすればいいですか？
A. 気づいた時点で担当キャリアアドバイザーへ連絡し、事情を簡潔に伝えて謝罪しましょう。
気まずくてそのまま放置したくなるかもしれませんが、まずは一報を入れることが大切です。
再度キャリアカウンセリングを受けたい場合は、その旨もあわせて相談してください。
Q. キャンセルするとペナルティがありますか？
A. dodaの公式FAQではキャンセル方法が案内されていますが、すべてのケースでペナルティがないことまで保証されているわけではありません。
一方で、キャンセルしただけで必ずペナルティが発生するという公式情報も確認できません。
予定を変更する必要が分かった時点で、早めに連絡しましょう。
Q. キャンセルした後に再予約できますか？
A. 別の日程でキャリアカウンセリングを受けたい場合は、担当キャリアアドバイザーへ相談しましょう。
ただし、再予約が必ず認められることや、希望日時で面談を受けられることが保証されているわけではありません。
担当者からの返信や案内を確認してください。
Q. 面談をキャンセルするとdodaを退会したことになりますか？
A. いいえ。キャリアカウンセリングのキャンセルと、dodaからの退会は別の手続きです。
今回予約した面談をキャンセルしただけで、会員登録自体が削除されるわけではありません。
また、エージェントサービスの停止も退会とは異なる手続きです。
Q. エージェントサービスを停止すると選考中の求人はどうなりますか？
A. dodaの公式FAQでは、エージェントサービス経由で選考が進んでいる場合、サービスを停止すると選考辞退になると案内されています。
そのため、選考中の求人がある場合は注意が必要です。
キャリアカウンセリングの予約だけをキャンセルしたいのであれば、安易にエージェントサービスの停止手続きを行わないようにしましょう。
まとめ｜dodaの面談キャンセルは案内メールの担当者へ早めに連絡する
dodaのキャリアカウンセリングをキャンセル・日程変更したい場合は、案内メールに記載されている担当キャリアアドバイザーへ直接連絡しましょう。
今回のポイントをまとめると、次のとおりです。
- 案内メールに記載された担当キャリアアドバイザーへ早めに連絡する（無断キャンセルは避ける）
- 日程変更なら希望日時を伝え、完全キャンセルならその旨を伝える
- 当日・直前は電話など、担当者へ早く伝わる方法を優先する
- 連絡先が分からない場合は、案内メールを確認し、必要に応じて公式の問い合わせ窓口を利用する
- メールを送った後も、担当者からの返信や案内を確認する
キャンセルした場合のペナルティや、今後の求人紹介への影響については、一律に「問題ない」と断言することはできません。
予定を変更する必要が分かった時点で、できるだけ早く連絡することが大切です。
なお、キャリアカウンセリングのキャンセルと、エージェントサービスの停止・dodaからの退会は別の手続きです。
今回予約した面談だけを取り消したい場合は、安易にサービス停止や退会の手続きを行わないようにしましょう。
転職活動は、自分に合うパートナーや進め方を見つけるところから始まります。
私自身も30代での転職活動を通じて、自分に合ったサービスを使い分けることの重要性を痛感しました。
仕事の都合などで予定が合わなくなっただけなら、別の日程でキャリアカウンセリングを受ける方法もあります。
一方で、面談そのものが必要か迷っている場合は、無理に合わないやり方を続けるのではなく、よりストレスなくご自身のペースで進められる方法を探してみてください。
まずはこの記事で紹介したメール例文や電話での伝え方を参考に、必要な連絡を済ませましょう。
※この記事のキャンセル・日程変更の手順はdoda公式FAQに基づいています。筆者の実体験はdodaの利用経験に関するものであり、キャンセルを実際に行った体験ではありません。最新の手続きについてはdoda公式の案内をご確認ください。
